Il cliente può avvalersi del diritto di recesso, inviando comunicazione entro 14 gg dalla data di ordine. La comunicazione dovrà avvenire tramite posta elettronica scrivendo al seguente indirizzo e-mail: info@theframehotel.com

Decorso detto termine, il reso non sarà più fattibile.

MYJO SRL sarà tenuta ad accettare il reso degli articoli restituiti nel loro imballaggio originale e perfettamente conservati. In caso diverso i resi saranno respinti.

I prodotti resi potranno essere oggetto di credito o rimborso.

MYJO SRL eseguirà il rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore entro 14 giorni dal giorno in cui ha conoscenza della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Eseguiremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.